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01/03/2024

En voiture avec Atchoum, un système de transport solidaire à la demande

À compter du mois de mars, Sumène Artense communauté expérimente une nouvelle solution de mobilité en milieu rural avec Atchoum. L’objectif est de répondre aux difficultés de déplacement de certains habitants et de faciliter l’accès aux soins, aux commerces, aux services de proximité et à l’emploi. Ce service de covoiturage basé sur la solidarité entre habitants est accessible à tous.

Atchoum… à vos souhaits !

Vous avez besoin d’aller chez le coiffeur, de faire vos courses au supermarché ; vous avez rendez-vous chez le médecin ou chez des amis… et vous n’avez pas de moyen de mobilité ? Atchoum est là pour répondre à vos souhaits en mettant en relation des passagers nécessitant d’être véhiculés et des conducteurs prêts à rendre service ! La spécificité d’Atchoum par rapport à d’autres services du même genre ? S’adapter pour des courts trajets et aller chercher les personnes chez elles et non à un point de rendez-vous (transport solidaire à la demande). Du covoiturage classique est aussi possible avec des chauffeurs proposant des places dans leur véhicule sans faire de détour.

Basé sur la solidarité

Tout le monde peut utiliser le service en tant que conducteur solidaire : vous disposez d’un peu de temps et d’une voiture, vous effectuez régulièrement le même trajet pour vous rendre au travail ou pour faire vos courses ? Vous pouvez vous inscrire et offrir la possibilité à des personnes non autonomes de se déplacer plus facilement pour de courts trajets. Quant aux bénéficiaires, il s’agit en priorité de personnes qui n’ont pas de voiture, pas de permis, de personnes isolées, âgées, …

Sur internet, par téléphone et à l’Espace France Services

Atchoum s’appuie sur une plateforme numérique de mise en relation et de réservation avec comme atouts un site internet et une application mobile sur www.atchoum.eu. Pour ceux qui n’utilisent pas internet, il est possible de s’inscrire par téléphone au 0 806 110 444 (service gratuit au prix d’une communication locale) ou auprès de l’Espace France Services 4 rue du Docteur Basset, 15 210 Ydes au 04 71 40 87 31. Ouverture les lundis, mardis et jeudis 9h-12h et 14h-17h et les mercredis et vendredis 9h-12h.

Mode d’emploi

  • Les conducteurs prêts à rendre service à des personnes proches de chez eux s’inscrivent comme conducteurs sur le site internet ou en appelant le centre d’appels ou l’Espace France Services.
  • De leur côté, les passagers font leur demande de déplacement en s’inscrivant sur le site ou en téléphonant au centre d’appels ou à l’Espace France Services.
  • La demande de trajet est alors transmise par SMS et par email à tous les conducteurs inscrits localement. Le premier disponible est mis en relation avec le passager. Tous deux réalisent leur trajet ensemble à la date prévue.

Combien ça coûte ?

Les trajets sont payants pour le passager, ce qui permet d’indemniser le conducteur. Le prix est de 3,75 € (forfait pour moins de 11 km) puis est plafonné à 0,32 € du km lorsque le trajet fait plus de 11 km. Une simulation du coût du trajet est possible en allant directement sur la page d’accueil du site www.atchoum.eu. Le paiement s’effectue par carte bancaire ou par tickets mobilité Atchoum au moment de la réservation. Ces tickets sont vendus à la Maison France services par carnet de 10 tickets à 1,25, soit 12,50 €.

Atchoum apporte ainsi une vraie réponse à la problématique de la mobilité en milieu rural,

tout en créant du lien social et de la solidarité entre les habitants.

Plus il y aura de conducteurs volontaires pour partager leurs trajets et pour se rendre disponibles,

et plus le service sera dynamique !