Campagne de sensibilisation et d'information des consommateurs sur les arnaques

La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a mis en place une campagne de sensibilisation et d’information des consommateurs sur les arnaques du dépannage à domicile.

 Porte claquée, fuite d’eau, panne d’électricité, les situations sont nombreuses où des consommateurs font appel dans l’urgence à des professionnels, parfois peu scrupuleux.

 Retrouvez dans les documents ci-dessous des conseils pratiques pour être moins démunis dans ce genre de situation et les bons réflexes à adopter.